Cómo salir en ChatGPT: por qué nombra unas marcas y no otras
Cuando alguien le pregunta por tu sector, ChatGPT no saca las marcas de la nada: busca en la web, lee unas cuantas páginas y resume lo que ha leído. Aquí está lo que se sabe del mecanismo, lo que puedes hacer y cómo lo medimos, con el modelo concreto que usamos escrito sin adornos.
¿Cómo decide ChatGPT qué marcas nombra?
Cuando la pregunta lleva búsqueda, ChatGPT recupera páginas de la web en ese momento, las resume y enlaza los dominios de los que ha sacado la información. Si tu web no está entre esas fuentes, no hay manera de que te nombre por ahí.
Lo que se sabe con certeza, porque se ve en la propia respuesta, es esto: al responder con búsqueda activa aparece una lista de fuentes enlazadas, y el texto de la respuesta se parece mucho a lo que dicen esas páginas. Es decir, el orden es recuperar primero y redactar después, no al revés.
De ahí sale la consecuencia práctica: quien manda no es tanto el modelo como el conjunto de páginas que acaba leyendo para esa pregunta concreta. Comparativas, listados de sector, directorios, medios especializados, foros y, cuando la marca ya tiene sitio, su propia web.
Lo que no vamos a contarte es cómo puntúa OpenAI internamente cada fuente ni con qué peso entra cada una. Eso no es público y quien te ponga un porcentaje se lo está inventando.
Si te suenan a chino la mitad de las palabras, están todas explicadas en el glosario.
¿Qué se puede hacer para salir más en ChatGPT?
Estar en las páginas que ChatGPT consulta cuando le preguntan por tu sector, y tener en tu web respuestas directas a las preguntas de compra que hace la gente.
Responde la pregunta de compra, no la palabra clave
Una página que empieza contestando en dos frases a "qué X me conviene para Y" es material de resumen. Un texto que da vueltas doscientas palabras antes de mojarse no lo es. Es la diferencia entre algo que se puede citar y algo que hay que interpretar.
Deja los datos donde se puedan leer
Precios, zonas de servicio, plazos, qué incluye y qué no. En texto y en datos estructurados. Si esa información solo existe en un PDF, en una imagen o detrás de un formulario, para el que resume no existe.
Métete donde ya se te cita
Los listados y comparativas de tu sector que salen entre las fuentes son los que de verdad mueven la aguja. Nuestro informe te dice qué dominios están citando los motores en tu sector, que es por donde se empieza.
Repite: una respuesta no es la respuesta
ChatGPT no contesta calcado dos veces. Medir un día suelto no vale para nada. Lo que cuenta es la tendencia sobre muchas preguntas y muchas pasadas.
¿Cómo lo medimos nosotros?
Le lanzamos tu banco de preguntas de compra con búsqueda en vivo y leemos las respuestas. El modelo concreto que consultamos para ChatGPT es openai/gpt-4o-mini con el plugin de búsqueda web de OpenRouter.
Modelo que consultamos para ChatGPT
openai/gpt-4o-mini:online
Vía OpenRouter, con el complemento de búsqueda web activado (el sufijo :online). No es la aplicación de consumo, es el modelo por API.
Aquí va la parte incómoda, y la decimos porque nos parece lo mínimo: no consultamos la aplicación de ChatGPT. Consultamos el modelo GPT-4o mini de OpenAI a través de OpenRouter, con el complemento de búsqueda web activado, que es lo que en OpenRouter se marca con el sufijo :online.
Eso significa que la respuesta que medimos sale del mismo modelo de OpenAI y con acceso a internet en el momento de preguntar, pero no pasa por la misma capa de producto que usa una persona en chatgpt.com: ni su buscador propio, ni su interfaz, ni las decisiones de OpenAI sobre qué enseña y en qué orden.
Cuando el modelo no responde, la lista de repuesto para ChatGPT vuelve a ser openai/gpt-4o-mini, así que el motor es siempre un modelo de OpenAI o no hay dato.
Lo que sí es comparable es lo que buscamos: si tu marca sale entre las opciones que se recomiendan para una pregunta de compra, en qué puesto, con qué tono y con quién. Y eso lo medimos igual mes tras mes, que es lo que hace útil la serie.
El método entero, con de dónde salen las preguntas, qué cuenta como citada y qué no medimos, está en cómo medimos.
¿Deja tu web entrar a ChatGPT?
Depende de tu robots.txt. OpenAI declara tres agentes distintos, y bloquear uno no es lo mismo que bloquear otro: hay webs que dejan fuera al que indexa y no lo saben.
- GPTBotRastrea tu web para OpenAI.
- OAI-SearchBotIndexa tu web para la búsqueda de ChatGPT.
- ChatGPT-UserEntra a tu web cuando alguien pregunta por ti en ChatGPT.
Es un fallo mucho más común de lo que parece, y casi nunca es intencionado: lo puso un plugin de SEO, vino de serie con la plantilla o lo dejó el del hosting. El comprobador lee tu robots.txt agente por agente y te enseña la regla exacta que decide, no una nota vaga.
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